Garantía Limitada para Instrumentos de Ramos Custom Guitars
1. Cobertura de la Garantía:
Esta garantía limitada aplica a todos los instrumentos fabricados por Ramos Custom Guitars. Cubre defectos en materiales y mano de obra, excluyendo componentes y materiales de terceros, bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.
2. Duración de la Garantía:
La duración de esta garantía limitada será especificada en el certificado de garantía incluido en la compra de cada instrumento individual. Es esencial presentar dicho certificado junto con el comprobante de compra para cualquier reclamo.
3. Exclusiones:
a. Daños debidos a uso indebido, accidentes, modificaciones o reparaciones no autorizadas.
b. Desgaste natural del instrumento, incluidos arañazos, abolladuras, y desgaste de barnices y acabados.
c. Daños relacionados con la exposición a temperaturas extremas, humedad o sequedad.
d. Componentes y materiales suministrados por terceros. Estos pueden tener sus propias garantías proporcionadas por sus fabricantes respectivos.
e. Instrumentos que no hayan sido adquiridos a través de un distribuidor autorizado o directamente de Ramos Custom Guitars.
4. Procedimiento de Reclamo:
Si considera que su instrumento tiene un defecto cubierto por esta garantía, debe ponerse en contacto con Ramos Custom Guitars o con el distribuidor autorizado donde se realizó la compra. Es esencial presentar el certificado de garantía y el comprobante de compra original para cualquier reclamo.
5. Remedios:
Ramos Custom Guitars, a su discreción, reparará o reemplazará cualquier instrumento que presente defectos en materiales o mano de obra, sin costo alguno para el propietario original, excluyendo componentes y materiales de terceros. En caso de que el instrumento ya no esté disponible o haya sido discontinuado, se proporcionará un reemplazo de valor comparable.
6. Transporte:
Los costos relacionados con el transporte del instrumento para la reparación o reemplazo serán responsabilidad del propietario. Ramos Custom Guitars cubrirá los costos de envío de regreso al cliente una vez finalizada la reparación o sustitución.
7. Responsabilidades:
Esta garantía reemplaza cualquier otra garantía, ya sea explícita o implícita. La responsabilidad total de Ramos Custom Guitars se limita al costo de reparación o reemplazo del instrumento, excluyendo componentes y materiales de terceros.
8. Transferabilidad:
Esta garantía es no transferible y es válida únicamente para el propietario original del instrumento.
Nota: Mantenga su certificado de garantía y comprobante de compra en un lugar seguro y accesible, ya que son fundamentales para cualquier reclamo relacionado con esta garantía.
¡Gracias por confiar en la calidad y artesanía de Ramos Custom Guitars! Estamos comprometidos con su satisfacción musical completa.
